服务背景
资产梳理
- 资产梳理对网络环境中的硬件、软件、数据等各类资产进行全面的清查、分类、评估以及记录，明确资产类型、数量、位置、责任人信息，方便后续的网络安全管理和防护。
设备巡检
- 设备巡检是定期或者不定期的对企业所有网络设备、安全设备进行全面检查和诊断，确保设备的正常运行，预防潜在的故障，及时发现并处理设备在运行过程中可能出现的故障或隐患，提高设备的使用效率，减少因设备故障导致的生产损失。
性能优化
- 性能优化是对硬件、软件、网络架构、数据传输、缓存策略等方面进行性能分析，给出最优解方案，提高网络的稳定性、可靠性和效率。
故障处理
- 故障处理是在网络出现故障之后，检查本地设备、网络连接、路由器、网络配置、服务器、网络环境、设备状态、日志文件等关键项，排查出问题所在，及时恢复至正常业务状态。
驻场服务
- 驻场服务是由服务提供商派遣专业人员到客户指定的现场工作，负责处理网络安全问题，确保企业的信息系统稳定、高效运行，减轻企业的人力资源负担。
等保服务
- 等保服务是基于国家标准和《中华人民共和国网络安全法》第二十一条要求网络运营者应当按照网络安全等级保护制度的要求，履行安全保护义务，保障网络安全，防止网络数据泄露、篡改，形成体系化的安全建设，让安全运维常态化。
应用场景
业务场景
持续化保证客户安全
合规场景
满足合规，持续有效
事件场景
防攻击、做评估
策略场景
精细管理访问权限，有效保护资源
服务流程
需求分析
明确客户需求，通过细致的调研和分析，确定项目实施范围，评估系统的安全风险承受能力，为后续的实施工作提供有力的支持和保障。
调研规划
进行资产梳理，明确IT设备和系统情况。 实施设备巡检，评估现有设备的性能和安全状况。 制定个性化的服务方案，根据需求和系统现状进行规划。
实施优化
进行性能优化，优化网络、服务器等方面。 快速响应故障处理，确保系统稳定运行， 提供定期的驻场服务，确保及时响应和问题解决。
管理维护
协助建立网络安全管理体系，包括安全事件响应、安全审计和日志管理等策略。定期进行安全检查和漏洞修复，确保系统的持续安全。
安全保障
提供等保服务，确保客户信息安全，包括安全策略制定和实施。 持续监测和评估系统安全风险，及时采取措施应对潜在威胁。
售后服务
通过及时响应用户反馈、提供解决方案、持续技术支持，包括故障排除和问题解决，持续改进服务质量和客户满意度。
服务团队
常行科技经过多年的技术积累与实践
目前形成了包含网络工程师、安全顾问、售后工程师等主要成员的完整的专业安全团队
根据客户环境提出量身定做的解决方案，保证时效与实施质量。